La Comisión Federal de Comercio (FTC) y diecisiete fiscales generales de diversos estados de los Estados Unidos han presentado una demanda contra Amazon, acusándola de “ilegalmente monopolizar dos sectores” a través de su plataforma de comercio en línea, Amazon.com.

En términos más específicos, la demanda sostiene que la empresa tecnológica ostenta una posición de monopolio en los mercados en línea tanto para compradores como para vendedores. Según la FTC, Amazon está infringiendo las leyes antimonopolio de Estados Unidos al restringir las opciones disponibles para los consumidores y al evitar que los vendedores ofrezcan sus productos a precios más bajos en otras plataformas digitales.

Lina Khan, presidenta de la FTC, expresó en un comunicado emitido este martes: “Nuestra demanda revela cómo Amazon ha empleado tácticas coercitivas y punitivas para mantener sus monopolios de manera ilegal”. Añadió que la demanda contiene acusaciones detalladas que exponen cómo Amazon está abusando de su posición de monopolio para enriquecerse, al tiempo que incrementa los precios y reduce la calidad del servicio para millones de familias estadounidenses que compran en su plataforma, así como para las cientos de miles de empresas que dependen de Amazon para sus compras.

De acuerdo con la FTC, Amazon utiliza prácticas antidescuentos que perjudican a otros minoristas, al impedirles ofrecer precios más bajos que los que se encuentran en Amazon.com. Además, la demanda argumenta que el requisito de que los vendedores utilicen el servicio de cumplimiento de Amazon para acceder al servicio Prime resulta en precios finales más elevados en otras plataformas.

Como resultado, la demanda busca una orden judicial permanente que impida a Amazon continuar con esta conducta ilegal y que ponga fin a su dominio monopolístico, con el fin de restaurar la competencia en el mercado.

Sin embargo, Amazon ha refutado todas estas acusaciones. David Zapolsky, vicepresidente de Políticas Públicas Globales y asesor general de Amazon, afirmó: “Las prácticas cuestionadas por la FTC han contribuido a fomentar la competencia y la innovación en toda la industria minorista, generando una mayor variedad de productos, precios más bajos y entregas más rápidas para los clientes de Amazon, además de ofrecer mayores oportunidades para las numerosas empresas que venden en la plataforma de Amazon”. Zapolsky concluyó que, si la FTC tiene éxito, el resultado sería una reducción en la oferta de productos, precios más elevados, entregas más lentas para los consumidores y menos opciones para las pequeñas empresas, lo cual sería contrario al propósito de la ley antimonopolio.